AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Behandlungsdauer und Behandlungsbeginn
Die Behandlungsdauer ist der Angebots-und Preisliste zu entnehmen. Ist die Behandlungsdauer nicht angegeben, beträgt sie 1 - 2 Std. bei Gesichtsbehandlungen und ½ - 1 Std. bei Körperbehandlungen. Im Bedarfsfall kann die Behandlungsdauer den Erfordernissen des einzelnen Behandlungsfalls angepasst werden. Die erforderliche Nachruhezeit ist jeweils in der Behandlungsdauer enthalten. Die Behandlung beginnt pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit.
2. Abrechnung und Zahlung
Die Abrechnung erfolgt stets auf Grundlage der aktuellen Angebots- und Preisliste. Alle Leistungen sind unmittelbar nach Erbringen in bar zu bezahlen.
3. Terminabsage, verspätetes Eintreffen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Termine sind 24 Std vorher abzusagen. Bei nicht in Anspruch genommenen Leistungen oder verspäteten Eintreffen können bereits geleistete Zahlungen (Gutscheine) nicht rückerstattet oder verrechnet werden. Bei verspätetem Eintreffen wird die volle Behandlungszeit berechnet, außerdem wird die Behandlungsdauer aufgrund nachfolgender Termine entsprechend gekürzt.
4. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio veröffentlicht. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig. Für Waren gilt: Nur solange der Vorrat reicht.
5. Persönliche Daten
Der Kunde ist verpflichtet, alle persönlichen Daten und Informationen, die für die Behandlung und die geforderten Dienstleistungen relevant sind, dem Studio/Dienstleister anzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte schriftlich festgehalten.
6. Beschädigung und Diebstahl
Das Hautstudio hat das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.
7. Warenumtausch
Aktionsware und individuell bestellte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sofern Ware oder Behandlungen mit Mängeln behaftet sind, wird in angemessener Zeit für Nacherfüllung bzw. Ersatzlieferung gesorgt.
8. Beschwerden und Reklamationen
Sollte ein Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dieses schnellstmöglich, jedoch spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erkennung des Reklamationsgrundes, der Geschäftsleitung gemeldet werden.
9. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine sollten innerhalb eines Jahres eingelöst werden. Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden. Ich behalte mir vor nach Ablauf der Gutscheinfrist die Leistung als Ware auszugleichen. Die Verjährungsfrist für Gutscheine beträgt 3 Jahre.
10. Änderungsvorbehalt
Ich behalte mir zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen und Preise vor. Die Angebote sind gültig bis zum Erscheinen der neuen Preisliste.